No Natura Algarve Club, seguimos cuidadosamente todas as recomendações da Direção Geral da Saúde, sobre o COVID-19, e apelamos a todos os nossos hóspedes que assumam um comportamento responsável.
O que significa o Selo do Turismo de Portugal “Clean & Safe”?
O selo significa que foram implementados os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, cumprindo os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, que permitem considerar o Natura Algarve Club um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO.
Porque é que o Natura Algarve Club é a melhor opção para mim e para a minha família?
Geral:
Várias áreas públicas e corredores ao ar livre
Amplo espaço exterior com grande área de piscina e jardim
A entrada no hotel é independente da recepção e é ao ar livre
Áreas interiores com distâncias de segurança delimitadas
Apartamentos de pequena capacidade
Parque de estacionamento exterior
Um oásis de tranquilidade perto da famosa área da Oura
Snack-bar disponível apenas para take-away
Todos os colaboradores usam máscara, viseira e luvas
Disponibilizamos 1 máscara por pessoa reutilizável e lavável (mediante depósito)
O que significa o Selo do Turismo de Portugal “Clean & Safe”?
O selo significa que foram implementados os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, cumprindo os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, que permitem considerar o Natura Algarve Club um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO.
Porque é que o Natura Algarve Club é a melhor opção para mim e para a minha família?
Geral:
Várias áreas públicas e corredores ao ar livre
Amplo espaço exterior com grande área de piscina e jardim
A entrada no hotel é independente da recepção e é ao ar livre
Áreas interiores com distâncias de segurança delimitadas
Apartamentos de pequena capacidade
Parque de estacionamento exterior
Um oásis de tranquilidade perto da famosa área da Oura
Snack-bar disponível apenas para take-away
Todos os colaboradores usam máscara, viseira e luvas
Disponibilizamos 1 máscara por pessoa reutilizável e lavável (mediante depósito)
Apartamentos:
Apartamentos espaçosos
Varanda/terraço privativo
Cozinha completamente equipada
Máquina de lavar-roupa no apartamento
Não temos carpetes/tapetes nos apartamentos
A porta de entrada para o apartamento tem acesso directo ao corredor ao ar livre.
Como é efetuado o atendimento na receção?
De Abril até Outubro, a receção está aberta 24 horas por dia.
De Novembro a Março a receção está aberta, todos os dias, das 09h às 17h. Depois das 17h haverá self check-in. Assim que chegue ao hotel, por favor ligue para o número de emergência que encontra na porta da recepção para receber as instruções para efectuar o check-in.
O atendimento na receção será controlado pelo rececionista. Apenas poderá estar a ser atendido ao balcão uma pessoa/grupo de cada vez. Quem não estiver a ser atendido deverá aguardar a uma distância de pelo menos 2 metros. O balcão da receção terá um vidro acrílico (plexiglass) a separar o rececionista dos hóspedes, criando assim uma distância de segurança em que não haverá qualquer contacto físico.
Como é efetuado o check-in?
Será entregue uma bolsa, devidamente desinfetada, com os comandos de TV e ar condicionado, chave de apartamento e portão, informações úteis e regras de funcionamento.
Preciso de Máscara?
Sim, todos os clientes serão obrigados a utilizar máscara nas zonas públicas interiores. Um pack de 5 máscaras reutilizáveis e laváveis poderão ser adquiridos junto da recepção por um valor de 15€ (sujeito a disponibilidade).
Apartamentos espaçosos
Varanda/terraço privativo
Cozinha completamente equipada
Máquina de lavar-roupa no apartamento
Não temos carpetes/tapetes nos apartamentos
A porta de entrada para o apartamento tem acesso directo ao corredor ao ar livre.
Como é efetuado o atendimento na receção?
De Abril até Outubro, a receção está aberta 24 horas por dia.
De Novembro a Março a receção está aberta, todos os dias, das 09h às 17h. Depois das 17h haverá self check-in. Assim que chegue ao hotel, por favor ligue para o número de emergência que encontra na porta da recepção para receber as instruções para efectuar o check-in.
O atendimento na receção será controlado pelo rececionista. Apenas poderá estar a ser atendido ao balcão uma pessoa/grupo de cada vez. Quem não estiver a ser atendido deverá aguardar a uma distância de pelo menos 2 metros. O balcão da receção terá um vidro acrílico (plexiglass) a separar o rececionista dos hóspedes, criando assim uma distância de segurança em que não haverá qualquer contacto físico.
Como é efetuado o check-in?
Será entregue uma bolsa, devidamente desinfetada, com os comandos de TV e ar condicionado, chave de apartamento e portão, informações úteis e regras de funcionamento.
Preciso de Máscara?
Sim, todos os clientes serão obrigados a utilizar máscara nas zonas públicas interiores. Um pack de 5 máscaras reutilizáveis e laváveis poderão ser adquiridos junto da recepção por um valor de 15€ (sujeito a disponibilidade).
O Snack-bar está aberto?
Sim, de Abril até Outubro o nosso snack-bar está aberto das 09h às 22h. De Novembro a Março o snack-bar está aberto das 10h às 16h. Os pedidos são efetuados a partir do exterior através de um vidro acrílico (plexiglass) colocado na janela do bar ou no interior. A esplanada está disponível com um número reduzido de mesas e com distância de segurança entre elas.
Todas as facilidades do hotel estão disponíveis?
Sim, porém poderá haver restrições nos horários e na utilização.
Poderei utilizar a piscina?
Sim, a piscina estará aberta das 09h às 19h. O número de espreguiçadeiras será reduzido e haverá uma distância de segurança entre as mesmas. Apelamos ao bom senso comum dos nossos hóspedes para manterem a distância original entre as espreguiçadeiras tal como foi colocada pelos funcionários, e para manterem também a distância com os outros hóspedes, dentro e fora da piscina.
Sim, de Abril até Outubro o nosso snack-bar está aberto das 09h às 22h. De Novembro a Março o snack-bar está aberto das 10h às 16h. Os pedidos são efetuados a partir do exterior através de um vidro acrílico (plexiglass) colocado na janela do bar ou no interior. A esplanada está disponível com um número reduzido de mesas e com distância de segurança entre elas.
Todas as facilidades do hotel estão disponíveis?
Sim, porém poderá haver restrições nos horários e na utilização.
Poderei utilizar a piscina?
Sim, a piscina estará aberta das 09h às 19h. O número de espreguiçadeiras será reduzido e haverá uma distância de segurança entre as mesmas. Apelamos ao bom senso comum dos nossos hóspedes para manterem a distância original entre as espreguiçadeiras tal como foi colocada pelos funcionários, e para manterem também a distância com os outros hóspedes, dentro e fora da piscina.
Como é efetuada a limpeza nos apartamentos?
A limpeza é efectuada todos os dias excepto domingos e feriados. Pode colocar o seu lixo nos recipientes próprios que encontra nos corredores, ou no contentor no parque de estacionamento. As toalhas são trocadas duas vezes por semana e os lençóis são trocados uma vez por semana.
Durante a estadia, tenho um pedido a fazer à receção. Como devo proceder?
Pode contactar com a receção através do telefone que encontra no seu apartamento marcando o número 9. A receção irá proceder da melhor maneira para satisfazer o seu pedido, tendo sempre como prioridade todas as medidas de higiene e segurança.
Medidas/Orientações:
Por favor mantenha sempre a distância de segurança de outros hóspedes.
Os nossos funcionários irão manter o distanciamento social na interação com o cliente e usar o equipamento de proteção individual.
No hotel, há pontos onde pode desinfetar as suas mãos.
As superfícies e áreas comuns são desinfetadas várias vezes por dia.
A limpeza é efectuada todos os dias excepto domingos e feriados. Pode colocar o seu lixo nos recipientes próprios que encontra nos corredores, ou no contentor no parque de estacionamento. As toalhas são trocadas duas vezes por semana e os lençóis são trocados uma vez por semana.
Durante a estadia, tenho um pedido a fazer à receção. Como devo proceder?
Pode contactar com a receção através do telefone que encontra no seu apartamento marcando o número 9. A receção irá proceder da melhor maneira para satisfazer o seu pedido, tendo sempre como prioridade todas as medidas de higiene e segurança.
Medidas/Orientações:
Por favor mantenha sempre a distância de segurança de outros hóspedes.
Os nossos funcionários irão manter o distanciamento social na interação com o cliente e usar o equipamento de proteção individual.
No hotel, há pontos onde pode desinfetar as suas mãos.
As superfícies e áreas comuns são desinfetadas várias vezes por dia.
A viajar de ou para o Reino Unido?
Segundo as novas medidas impostas pelo governo, salientamos as novas regras:
· Antes de sair do Reino Unido - teste RT-PCR, realizado nas últimas 72 horas antes da viagem;
· 72 horas antes de regressarem ao Reino Unido, é necessário que os passageiros assegurem 3 passos, de acordo com as regras enunciadas pelo Governo Britânico nos seguintes links:
https://www.gov.uk/uk-border-control
https://www.gov.uk/guidance/red-amber-and-green-list-rules-for-entering-england
Antes de viajar para o Reino Unido:
· Complete o formulário "Passenger locator form";
· Faça um teste a COVID-19
· Reserve e pague um teste COVID-19 no regresso ao Reino Unido
Segundo as novas medidas impostas pelo governo, salientamos as novas regras:
· Antes de sair do Reino Unido - teste RT-PCR, realizado nas últimas 72 horas antes da viagem;
· 72 horas antes de regressarem ao Reino Unido, é necessário que os passageiros assegurem 3 passos, de acordo com as regras enunciadas pelo Governo Britânico nos seguintes links:
https://www.gov.uk/uk-border-control
https://www.gov.uk/guidance/red-amber-and-green-list-rules-for-entering-england
Antes de viajar para o Reino Unido:
· Complete o formulário "Passenger locator form";
· Faça um teste a COVID-19
· Reserve e pague um teste COVID-19 no regresso ao Reino Unido
Novas atualizações do Governo Português
O Executivo Português determinou a exigência de certificado digital ou teste negativo para o acesso a estabelecimentos turísticos e de alojamento local em todo o território continental, independentemente do nível de risco de cada concelho a partir do dia 09 de Julho de 2021.
Para estes fins são admitidos quatro tipos de testes:
· Teste PCR, realizado nas 72 horas anteriores à sua apresentação;
· Teste de antigénio com relatório laboratorial, realizado nas 48 horas anteriores à sua apresentação;
· Teste rápido de antigénio na modalidade de autoteste, realizado nas 24 horas anteriores à sua apresentação na presença de um profissional de saúde ou da área farmacêutica que certifique a sua realização e o seu resultado;
· Teste rápido de antigénio na modalidade de autoteste, realizado no momento, à porta do estabelecimento que se pretende frequentar, sob verificação dos responsáveis por estes espaços.
As crianças menores de 12 anos não terão de fazer teste.
O Executivo Português determinou a exigência de certificado digital ou teste negativo para o acesso a estabelecimentos turísticos e de alojamento local em todo o território continental, independentemente do nível de risco de cada concelho a partir do dia 09 de Julho de 2021.
Para estes fins são admitidos quatro tipos de testes:
· Teste PCR, realizado nas 72 horas anteriores à sua apresentação;
· Teste de antigénio com relatório laboratorial, realizado nas 48 horas anteriores à sua apresentação;
· Teste rápido de antigénio na modalidade de autoteste, realizado nas 24 horas anteriores à sua apresentação na presença de um profissional de saúde ou da área farmacêutica que certifique a sua realização e o seu resultado;
· Teste rápido de antigénio na modalidade de autoteste, realizado no momento, à porta do estabelecimento que se pretende frequentar, sob verificação dos responsáveis por estes espaços.
As crianças menores de 12 anos não terão de fazer teste.
